Deine Aufgaben

Betrieb & Administration

• Du verantwortest den stabilen Betrieb von Active Directory und/oder Exchange (On-Premise, Hybrid, Online) sowie der Microsoft-Infrastruktur
• Du stellst Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Systeme im Tagesgeschäft sicher
• Du übernimmst Wartung, Pflege und Monitoring der Plattformen

Weiterentwicklung & Security

• Du arbeitest an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur mit
• Du unterstützt bei der Optimierung von Architektur- und Sicherheitskonzepten
• Du wirkst bei der Implementierung und Härtung von Security-Systemen im Microsoft-Umfeld mit

Support & ITIL-Prozesse

• Du bearbeitest Service-Requests und Incidents im 2nd-Level gemäß ITIL
• Du unterstützt im First- und Second-Level-Support für Active Directory, Exchange und Microsoft-Infrastruktur
• Du analysierst Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungsstrategien

Automatisierung & Service-Optimierung

• Du stellst durch Automatisierung, Wartung und Monitoring einen reibungslosen Betrieb sicher
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Maßnahmen zur kontinuierlichen Service-Verbesserung um
• Du erstellst Fachkonzepte und dokumentierst Systeme sowie Betriebsprozesse

Dein Profil

Fachliche Qualifikation

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder über mehrjährige, in der Praxis erworbene IT-Fachkenntnisse
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Support-Anfragen in gängigen ITSM-Tools sowie mit Microsoft Office 365 und Windows 10/11
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange (On-Premise und Hybrid) inklusive der zugehörigen Konfigurations- und Servicetools mit
• Du verfügst über praktische Erfahrung mit Active Directory On-Premise
• Du kennst Microsoft-Basisdienste wie DNS, DHCP, GPO und PKI
• Du hast Erfahrung mit Windows Server- und Windows Client-Betriebssystemen
• Du verfügst über ein solides Verständnis von Microsoft-Infrastrukturen

Persönliche Eigenschaften

• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Fehlereingrenzung und -behebung
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Du bist teamfähig und unterstützt eine kollegiale Zusammenarbeit
• Du zeichnest Dich durch hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Servicedenken aus
• Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Was wir bieten - deine Crew:Benefits

• Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy - externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Crew:ShoppingCard - steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit) 
• Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
• Corporate Benefits, Urban Sports & JobRad*
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss über dem gesetzlichen Standard - für deine sorgenfreie Zukunft
• Homeoffice-Möglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents

*nach einem Jahr Firmenzugehörigkeit

Über Kramer & Crew

Als IT-Regisseur der digitalen Transformation entwickeln wir individuell für jeden Kunden ganzheitliche IT-Zukunftsprojekte. Mit exzellenten Strategien für die digitale Transformation, schlüsselfertigen Crew:Lösungen und persönlichen Crew:Services machen wir unsere Kunden zukunftsfIT. Auf unserer Agenda stehen neuste Technologien, Wachstum und bleibende Crew:Werte, sodass wir auch menschlich in Topform bleiben und die Projekte unserer Kunden mit einer 360-Grad-IT-Regie übernehmen.

Crew:Academy - der Erfolgsschlüssel für deine Entwicklung

Um immer zu den Besten zu gehören und zukunftsfIT zu bleiben, haben wir unsere eigene Crew:Academy gegründet. Dort bieten wir unseren Mitarbeiter*innen individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung individueller und sozialer Kompetenzen, sodass wir fachlich und menschlich in Topform bleiben. Damit eröffnen wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung sowie hervorragende Aufstiegschancen bei der Crew.

Unser Spirit - Crew:Werte, die wir leben und für die wir uns starkmachen

Unser Alltag in der Crew wird geprägt durch unsere Werte, die uns in unserem Denken und Handeln leiten und für die wir uns starkmachen. Es erwartet dich ein engagiertes und herzliches Team, welches dir familienfreundliche Rahmenbedingungen ermöglicht. Wir legen Wert auf ein gemeinsames Miteinander, Nähe und einen vertrauensvollen Umgang, damit sich jeder in der Crew wohlfühlt und individuelle Talente entfalten werden. Zu unserem Selbstverständnis gehört die Inklusion aller Menschen. Wir achten auf eine faire, leistungsbasierte und transparente Rekrutierung, Personalentwicklung und Förderung unserer Crew

Kontaktinformationen

Kramer & Crew GmbH & Co. KG 
Paula Bolte
Stolberger Straße 5 
50933 Köln